DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Esperamos que le guste su compra, pero si no es así, estaremos encantados de procesar una orden de cambio o emitirle un reembolso.

• Todas las compras tienen una política de devolución de 30 días. No se aceptarán devoluciones superiores a 30 días.
• Todas las camisetas personalizadas son venta final. Personalizado, lo que significa que agregamos un parche o un nombre/número que no viene originalmente en la camiseta.
• Los artículos deben estar en condiciones NUEVAS. Pruébate artículos en interiores; no juegues en ellos.
• Los artículos de ropa deben devolverse con las etiquetas y el embalaje originales. No utilice la caja de zapatos o el embalaje original como caja de envío. Como queremos que todos los clientes tengan una gran experiencia, no podemos revender artículos si no están en condiciones nuevas, incluida la caja, el empaque y las etiquetas originales del fabricante.
• Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones. La prueba de compra puede ser su confirmación por correo electrónico, el albarán recibido con el envío o su número de pedido.
• Al devolver artículos, recibirá una etiqueta con franqueo pagado para su devolución. Los gastos de envío de devolución se deducirán de su reembolso total. Alternativamente, puede elegir un transportista de su elección para su devolución.

¿Qué pasa con los artículos defectuosos o defectuosos?

• Los artículos defectuosos se pueden devolver dentro de los 60 días para un reemplazo o reembolso en forma de crédito de la tienda. Tenga en cuenta que el desgaste natural no se considera un defecto.
• Comuníquese directamente con el fabricante para artículos defectuosos durante 60 días. SoccerWearhouse.com no es responsable de la decisión del fabricante de aceptar o rechazar su solicitud para reemplazar un artículo defectuoso.

¿Qué pasa con los artículos de venta o liquidación?

• Los artículos en liquidación y en oferta no son elegibles para devoluciones. Se permiten cambios dentro de los 30 días.

¿Puedo devolver o cambiar pedidos de equipo?

• Sí, los pedidos de equipo se pueden devolver o cambiar. Hay una tarifa de reposición del 15% en todos los reembolsos. El cliente paga el envío de regreso a Soccer Wearhouse.

¿Puedo devolver prendas personalizadas?

• La ropa personalizada no es elegible para devoluciones o cambios. Esto incluye conjuntos de nombres y parches en cualquier tipo de ropa. Estos fueron personalizados específicamente para usted y, por lo tanto, no se pueden devolver. Asegúrese de su tamaño y opciones de personalización antes de realizar un pedido.

¿Puedo cambiar artículos en pedidos internacionales?

• Los cambios que vayan a direcciones internacionales se enviarán a cargo del cliente a través del servicio postal de EE. UU. y pueden requerir de 2 a 3 semanas para la entrega. El cliente puede solicitar envío acelerado por un costo adicional.

Si prefiere pagar su propio envío de devolución, envíe su paquete a:

Devoluciones de Soccer Wearhouse
321 oeste de la avenida Katella, #149
Anaheim, CA 92802

Le recomendamos que utilice una forma de entrega rastreable y asegure su paquete para su protección. Por favor, no envíe el paquete contra reembolso, ya que no aceptamos devoluciones enviadas contra reembolso.